"Kompetens är en kritisk konkurrensfaktor i Norden, där företagen konkurrerar sinsemellan. De konkurrerar även om samma kompetens. Och det är inte så svårt att förutspå vilken typ av företag det är som vinner."

Malin Lindfors Speace önskar en större transparens, och det är något som företag inom kommunikationsbranschen kan hjälpa kunderna med. "Företagen borde lägga vikt vid kvaliteten på den information som de delar. De bör även kommunicera misslyckanden, inte endast positiva resultat. Kommunikationsföretagen kan främja transparensen. Och öppenhet är dessutom en konkurrensfördel."

Hanteringen av leveranskedjan är det svåraste

Enligt Malin Lindfors Speace är hanteringen av leveranskedjan för närvarande det svåraste ansvarsområdet för ett företag. En internationell leveranskedja medför risker. Företagen är väl medvetna om detta, och sannolikt har de identifierat och analyserat riskerna upp till den första eller andra nivån i kedjan.

Det räcker dock inte eftersom riskidentifieringen och riskhanteringen bör sträcka sig ända till leveranskedjans början. Företagets ledningssystem måste även säkerställa att informationen når ända upp till VD, inte bara nedåt.

"Företagskulturen och ledningssystemet måste stödja öppenhet. Det blir bekymmer om VD blir överraskad av journalisters frågor på grund av att han eller hon inte är uppdaterad. Och självklart ska ansvarsfrågor integreras i alla anskaffningsbeslut", säger Malin Lindfors Speace.

Även om ansvarsfrågor kring leveranskedjan är det som för närvarande orsakar mest huvudbry, är den centrala frågan emellertid hur hanteringen av ansvarsfrågor är organiserad. Vem leder? Var leds arbetet? Hur allokeras budgeten?

"Oavsett organisationssätt ska den som leder arbetet också ha ett mandat att göra detta", säger Malin Lindfors Speace.

Hon anser att det inte finns några betydande skillnader mellan finländarnas och svenskarnas sätt att hantera sina leveranskedjor. Men i övrigt finns det skillnader:

"Finland är mer hierarkiskt. Om företagets VD är engagerad i ansvarsfrågor och tror på det, så sköts arbetet effektivt. Men all nödvändig information förmedlas inte nödvändigtvis nedifrån och upp, och detta skapar risker. I Sverige framskrider saker och ting långsammare, eftersom man tror mer på konsensus här. Men å andra sidan delar man med sig av information med alla."

"I Sverige är man även mer tillåtande, vilket innebär att människor får möjlighet att försöka på nytt. Det finländska affärslivet kan te sig råare och hårdare. Men medierna är snällare i Finland", menar Malin Lindfors Speace.

Text: Sari Kuvaja, Corporate Responsibility Advisor